條款與條件
1. 總則
以下條款與條件以及 Unique Timepieces 採納並依本文規定提供的任何其他相關規則(統稱為「條款與條件」)適用於您(「客戶」或「您」)透過 Unique Timepieces 網站(網域為 www.utpieces.com,簡稱「網站」)在網路上從 Unique Timeces Watches Group(「Unique Timepie」或「Unique Timepie」或「我們」群組在本文中訂購」的產品。
本條款及細則適用於透過本網站提交的任何訂單。如果您拒絕接受這些條款及細則,您將無法從本網站訂購任何產品。
您對本網站的使用受我們的《條款與細則》約束。此外,我們的資訊收集做法詳見我們的《隱私權政策》。如果您希望使用本網站,則視為您已同意受《條款與細則》的約束。
Unique Timepieces 保留隨時更新條款和條件以及隱私權聲明的權利,恕不另行通知,最新版本將在我們的網站 www.utpieces.com上提供。
2. 購買資格
只有年滿十八 (18) 歲且具有訂立合約的法律行為能力的個人(而非法人實體)才能透過本網站訂購產品。若您未滿十八 (18) 歲或因其他原因不具備訂立合約的法律行為能力,則必須由您的父母或監護人代表您下單,並由其代您同意本條款及細則。
3. 產品供應情況
所有透過本網站提交的訂單均需視庫存情況而定,並須經Unique Timepieces確認接受。此外,本集團保留隨時拒絕超過一定數量授權產品訂單的權利,恕不另行通知。
4. 銷售和採購
4.1 我們僅在以下地區(統稱為“地區”,每個地區稱為“地區”)交付訂單:
- 中華人民共和國香港特別行政區(「中國香港」);
訂單可能在一個地區下單,但配送到另一個地區。我們會使用您的網際網路通訊協定 (IP) 位址來確定您下單的地區。
4.2 您在我們的網站上進行線上購買,即表示您確認並保證所訂購的商品僅供您個人最終用戶使用,不得轉售給任何第三方或用於任何其他商業用途。我們將僅向最終用戶客戶銷售和交付商品。如果我們有理由相信您購買的商品並非供您個人最終用戶使用,我們保留拒絕您的訂單的權利。
4.3 為追蹤/識別訂單,我們可能會考慮您下單所使用的會員帳戶、用於支付的信用卡/金融卡、您的網際網路通訊協定 (IP) 位址以及訂單的其他顯著特徵。如有任何爭議,我們的決定為最終決定。
5.訂單
5.1 如需下單,您可以註冊或建立線上帳戶。
5.2 訂單流程
選定商品後:(i) 您可以將此商品加入購物車;(ii) 您可以繼續瀏覽其他商品並將其加入購物車(視庫存情況和數量限製而定),或直接前往「結算」。您也可以從購物車中移除一個或多個已選商品;(iii) 在付款頁面,請核對您的訂單詳情和個人資訊(包括電子郵件地址、收貨地址、帳單地址和付款資訊);(iv) 勾選「我已閱讀並接受條款」旁的複選框。然後,提交您的訂單。
一旦您提交了確認函,在適用法律允許的最大範圍內,您不得以任何方式或形式取消或更改訂單。
儘管本協議另有規定,Unique Timepieces 保留隨時拒絕、取消和終止訂單的權利。例如,如果存在關於先前訂單付款的未決爭議,或者 Unique Timepieces 自行判斷認為客戶從事了欺詐或灰色市場活動,或以其他方式違反了本條款和條件或本協議中通過引用併入的政策,則 Unique Timepieces 可以拒絕、終止或取消訂單。
5.3 我們不保證網站上顯示的產品始終有售。
5.4 購物車只能容納一定數量的商品。商品數量可以更改,並可在訂單中列出。如果您想購買的商品數量超過購物車限制,您可以先完成此處所述的首次下單和付款流程,然後再重複相同的流程下單購買您想要購買的商品。但請注意,此流程受每日購買限額和商品總價值上限的限制。
5.5 如果訂單被接受,您將收到一份書面接受函(「接受函」)。只有在發出接受函後,您與我們之間才構成具有法律約束力的產品買賣合約。完整條款集連同訂單和接受函構成您與我們之間關於產品買賣的完整協議和諒解(「合約」),並將取代您與我們之間先前就此事項達成的任何函件、諒解和協議(如有)。如果訂單和接受函的條款與完整條款集之間存在任何不一致之處,則以訂單和接受函的條款為準。
5.6 確認函中所列明的貨物數量、描述和規格(如有)將作為最終且確鑿的證據。儘管如此,我們將盡一切努力盡可能準確地描述貨物,但貨物的實際特性(包括但不限於顏色、等級、尺寸和所用材料)可能與網站和/或確認函中列明的略有不同。在適用法律允許的最大範圍內,我們明確聲明不對貨物特性的準確性作出任何陳述或保證,並且對於任何不一致或差異,我們均不承擔任何責任。
5.7 您有責任確保與您的訂單相關的所有資訊的完整性和準確性。若因您提供的資訊不完整、不正確或具有誤導性而導致我們未能履行或延遲履行合約項下的義務或職責,我們對此不承擔任何責任。您承諾賠償並使我們、我們的管理人員、代理人、員工、承包商、其他代表和關聯公司(包括但不限於我們的控股公司、子公司和集團成員)免受因您提供不完整、不正確或具有誤導性的信息而產生或遭受的所有索賠、損失、損害、費用、稅款、關稅、成本和開支的損害。
6. 價格、稅金和運費
6.1 本網站產品頁面上顯示的所有價格均以港幣為單位。
6.2 Unique Timepieces 保留隨時修改價格和運費的權利,恕不另行通知。 Unique Timepieces 將以網站上顯示的訂單確認函中所示的產品價格和運費為準。
6.3 實際運費和適用稅金(如有)將在您確認下單前(如為網站訂單)顯示在您的付款頁面上,並同時顯示在「訂單確認」中。如有配送費用,請參閱 下文所述的配送政策 以及網站上的相關說明。銷售稅和使用稅將根據產品出貨地點而有所不同。產品頁面上不會顯示配送費用和預估的銷售稅及使用稅,但會在您選擇收貨地點和配送選項後,根據具體情況添加到產品價格中。
6.4 請注意,從您下單之日起至我們向您發送「訂單確認」之日止,適用法律可能發生變更,這可能會導致您購買商品的銷售稅發生變化。如果由此導致的銷售稅增加,我們將與您聯繫並請您重新確認購買。
7. 付款
7.1 目前,我們接受Visa、MasterCard、銀聯、微信支付和支付寶在我們的網站進行線上支付。在網站下單時,您需要在相應的線上支付網關輸入您的付款資訊。
a. 您的信用卡/金融卡資訊將透過支付網關傳遞給相關的金融機構。我們現在不會,將來也不會保留您的任何信用卡/金融卡資訊。
b. 所有信用卡/金融卡持卡人均需經過發卡機構的驗證和授權。如果您的發卡機構拒絕授權向Unique Timepieces付款,您需要直接聯絡您的發卡機構解決此問題。
c. 貨款到帳後才會安排出貨/交付,不接受貨到付款。
7.2 除非我方另有規定,否則付款將以港幣透過我方「訂單確認函」上接受的信用卡/金融卡進行。您特此聲明並保證您是用於支付產品款項的信用卡/金融卡的合法持卡人。如果信用卡/金融卡並非以港幣計價,則最終以您的貨幣結算的價格將由您的發卡銀行或發卡機構計算。
7.3 付款發票正本將寄送至您指定的帳單地址或收貨地址。如果指定的收貨地址與指定的帳單地址不同,我們保留向您收取額外郵寄費用和合理管理費的權利。
7.4 對於因以下原因直接或間接造成的任何損失或損害,我們概不負責:
(a) 您在進行任何線上付款過程中未能保護您的個人資料;
(b) 您在線上付款過程中未能提供完整和準確的資訊;或
(c) 與指定付款方式相關的任何其他原因。
8. 審核與確認
下單前,請仔細核對付款頁面上的所有資訊並確認無誤。
9. 訂單確認
您選擇商品並在網站上提交訂單後,將收到「您的訂單正在處理中」的書面通知(透過電子郵件或簡訊),其中會包含您的訂單詳情。請務必儲存此網路訂單編號,以便日後查詢訂單相關資訊。請注意,「您的訂單正在處理中」的通知並不代表我們已接受您的訂單。在發出「您的訂單正在處理中」的通知後,Unique Timepieces 將進行常規的信用審核、反詐欺審核、安全審核以及相關的法律審核。如果審核通過,我們將處理您的訂單。
這些條款和條件將隨「您的訂單正在處理中」的通知一併發送給您。請您在收到後仔細閱讀這些銷售條款。
10. 訂單確認
您的訂單出貨後,Unique Timepieces 將在完成反詐欺、安全及相關法律審核後,以書面形式(透過電子郵件或簡訊)向您發送「訂單確認函」。此「訂單確認函」構成 Unique Timepieces 對您訂單的接受,並表明雙方已達成具有法律約束力的銷售合約。
11. 收集方法
11.1 在收到並確認全額付款符合上述條件後,我們將在2-3個工作天內安排出貨。您可以選擇「到店自提」或「送貨上門」兩種方式:
a. 門市取貨:在 Unique Timepieces 指定門市取貨。
(i)對於下午 6 點前確認的訂單,最早出貨日期為 2 個工作天後。
(ii)當產品準備好在商店取貨時,Unique Timepieces 將透過電子郵件或電話與您聯繫以進行確認。
(三)取貨時間:上午 11 點至晚上 8 點
(iv) 您可以親自或委託他人取貨,請攜帶您本人或代取人的照片身分證正本以及「訂單確認」郵件的副本(可列印或在手機上出示)。取貨時您需要簽署確認。
(五)如果訂單商品在90個自然日內未被領取,訂單將被取消。退款金額將在扣除運費、手續費和保險費(如有)後退還。
b. 送貨:免運至香港特別行政區(離島除外)。
(i)對於下午 6 點前確認的訂單,最早出貨日期為 3 個工作天後。
(二)我們不會將產品交付給軍事區域或某些限制區域、郵政信箱、儲物櫃、飯店房間、圖書館、空置公寓、倉庫或其他我們自行酌情認為不可接受的地點。
(三)我們將要求您或代表您行事的成年人親筆簽名或電子簽名,以確認每件產品的交付,此時,您所購買商品的責任將轉移給您。
(iv) 取貨時,請攜帶您本人或代取人帶有照片的身份證明文件原件,以及「訂單確認」電子郵件的副本(可列印或在手機上顯示)。取貨時,您需要簽署確認訂單。
(五)送貨時間:週一至週五,上午 11 點至下午 7 點(公眾假期除外)
如果因惡劣天氣導致送貨暫停,我們將盡快與您聯繫,重新安排送貨時間。
對於偏遠島嶼和孤立地區的送貨地點,請聯絡我們以了解詳情。
11.2 如果您訂購多個產品,Unique Timepieces 只會在所有產品都可用時才發貨(不分批發貨)。
11.3 我們將盡力盡快交付產品;但是,對於可能受到我們無法控制的事項或任何其他不確定因素(包括但不限於海關清關程序)影響的產品交付日期和時間,我們不作任何保證或擔保。
11.4 產品交付時間是我們的最佳預估,並非合約的必要條款。在任何情況下,我們均不對產品交付的任何延誤(無論何種原因造成)承擔責任(無論是否已通知您)。
11.5 如果由於超出我們控制範圍的原因或不確定因素,或由於您提供的資訊不完整或不準確,導致我們無法將貨物交付到指定的送貨地址,或者貨物未在香港的 Unique Timepieces門市提取,我們有權自行決定,在不影響我們其他權利和補救措施的情況下,向您退還您為該貨物支付的淨價款,扣除任何及所有稅費、關稅、運費、送貨費、手續費和保險費,並且我們有權自行決定處置該貨物。
11.6 我們保留隨時修改任何送貨服務條款的權利,恕不另行通知。
12. 退換貨政策
為保障顧客權益並確保所有產品均為正品全新,本網站所售商品概不退換。由此造成的不便,敬請諒解。
13. 線上客戶服務
13.1 線上客服服務時間為香港當地時間週一至週五上午9:00至下午6:00(香港公眾假期除外)。我們力求盡快回覆您提交的每一個諮詢,但對於任何延遲回覆或未回覆的情況,我們概不負責。我們的客服代表將在工作時間內就您的特定問題與您聯繫。如果您希望在方便的時候與我們的專業顧問交談,我們非常歡迎您光臨我們任何一家離您最近的門市。
13.2 線上客戶服務提供產品和一般銷售諮詢,所提供的資訊不構成任何合約或保證。
14. 品質、維護和維修
我們網站和實體店所列及提供的所有產品均為正品,並享有腕錶和太陽眼鏡品牌提供的國際保固服務。如有任何關於保養和維修的問題,請聯絡我們的客戶服務部門(聯絡電話和郵箱地址可在網站上找到)。
15. 定價和產品描述的準確性
15.1 我們力求核實網站、廣告或產品目錄中所發布資訊的準確性,但不對該等資訊的準確性、可靠性和完整性作出任何明示或暗示的保證。 Unique Timepieces 僅在發出訂單確認函(表示存在具有約束力的銷售合約)後方可確認產品價格。
15.2 如果產品的實際價格高於我們網站上公佈的價格,Unique Timepieces 將在發貨前聯繫客戶以獲取指示;如果 Unique Timepieces 無法獲得客戶的指示,則會取消訂單並通知您。如果訂單被取消且您已支付貨款,您將收到全額退款。
16. 一般條款
16.1 對於因天災、火災、洪水、事故、暴動、戰爭、恐怖攻擊、政府乾預、禁運、罷工、勞資糾紛、設備故障(包括但不限於網路系統故障)或任何其他超出我們合理控制範圍的原因而直接或間接造成的任何義務或責任的違約,我們概不負責。
16.2. 未經我們事先書面同意,不得將條款和條件、權利或義務轉讓給任何其他第三方。
16.3 我們保留在不事先通知的情況下更新和調整全部條款和條件的權利。
16.4 如果任何有管轄權的法院認定本條款和條件及合約的任何條款部分無效或不可執行,且無論出於何種原因,該條款僅在該範圍內無效或不可執行,而本條款和條件及合同的任何其他條款的有效性和可執行性均不受影響。
16.5 本條款及細則及合約應受香港特別行政區法律管轄並依其解釋。
16.6 香港特別行政區法院對因本條款及細則和合約引起或與之相關的任何爭議擁有專屬管轄權。在不限制向法院提起訴訟的情況下,您和Unique Timepieces應首先在三十 (30) 天內盡合理努力友好解決因產品、本條款及細則和合約或其任何違約行為而引起的或與之相關的任何爭議或分歧。
日期:2021年7月15日
